תהליכים ארגוניים

ארגון צריך להיות ממוקד בהבאת תוצאות עיסקיות מקסימליות.

בקיט נולדג' אנחנו ממפים ומנתחים את הארגון (בעלות בסיסית) ומוצאים את האיזורים שהשינוי בהם יביא את הערך העיסקי הגבוה ביותר. כל ארגון צריך שינוי אבל חשוב להתמקד בעיקר. לעיתים ארגונים יוצאים לפרויקטים שהתועלת העיסקית שלהם לא תביא את השינוי המירבי מבחינת ערך עיסקי וחבל. האם פרויקט ממוקד לשיפור תהליכי עבודה יכול להקפיץ משמעותית את הערך העסקי לחברה? על פי רוב התשובה היא כן! אנו מיישמים את הידע הארגוני והמתודולוגיות שהטמענו בפרויקטים חוצי-ארגון ובארגונים גדולים, גם באופן ממוקד וספציפי למחלקה/תחום, על מנת להביא לשיפור מקסימלי בערך העסקי. היכרות ארגונית מעמיקה, מאפשרת לנו לאפיין ולבצע פרויקטים ממוקדים באופן שיביא לקפיצת המדרגה העסקית הגדולה ביותר.

כדי להקל על עובדי החברה בתרומה העיסקית שלהם לארגון, יש צורך להגדיר ולהטמיע תהליכי עבודה שיבטיחו תוצאות. אם תהליכי העבודה יהיהמדוייקים וייצרו מסלול עבודה ממוקד ערך עיסקי לעובד אזי המיקוד של העובד יהיה ב"מה" בצד המקצועי ולא ב"איך" שיהיה מגובש כבר עבורו בצורה של תהליך עבודה.

תהליכים ארגוניים כמו : הרכשה, תכנון, לוגיסטיקה, תקציבים, כ"א, ניהול מלאי ועוד .. משפיעים באופן ישיר על התוצאות העיסקיות של הארגון.

העבודה והיעילות של הארגון באה לידי ביטוי בתהליכי העבודה הארגוניים.

לדוגמא: תהליך הרכשה איכותי משפר את תוצאות החברה ותהליך הרכשה בעייתי פוגע ביכולת של הארגון לעמוד בתכנית העבודה שלו ומכאן מייצר פגיעה עיסקית בארגון. כך גם כל תהליך אחר בארגון. ישנם תהליכי ליבה המשפיעים באופן משמעותי וישנם תהליכים בשולי העשייה של הארגון שלהם יש השפעה מעטה. יש צורך להתרכז בתהליכי הליבה ולוודא שהמיקוד בהם עיסקי וממוקד תוצאות.

תהליכים ארגוניים מיושמים במערכות ארגוניות ( ERP, CRM ועוד ). ישנה חשיבות שהתהליכים המיושמים במערכות יהיו מדוייקים וחסרי בירוקרטיה ארגונית מיותרת.

מכאן גם החשיבות של ליווי הפרויקטים הארגוניים המשמעותיים עתירי הממון ( הסעיף הבא ) שם ישנה השפעה גדולה על ליווי הארגון מול ספקי הביצוע השונים.